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◎ 情商是什麼？ 

　　“情商”（英文簡稱EQ），又稱“情感智力”，因哈佛大學心理學教授、《紐約時報》專欄作家丹尼爾·戈爾曼的《情感智力》一書而風靡全球。它主要指人類瞭解、控制自我情緒，理解疏導他人情緒，通過情緒的自我調節、控制以提高生存品質和決定人生未來的關鍵性的品質要素。具體來看，情商涵蓋了以下幾個方面的內容：


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　　● 自動自發


　　高情商者做一切事情的動力來自於內部，有很強的自覺性、主動性。決定做一件事後，沒有完成是不肯甘休的。做任何事情，都動機明確、興趣強烈、獨立積極、不甘落後，而且有勇氣，自信心強。一個情商高的孩子，懂得自動自發，自動做事、自動讀書、自動做功課……因此，就算他的智商不比別人高，但成績也可以比別人好。


　　● 目光遠大


　　高情商者目光長遠，不沉溺於短暫的利益之中，他們想問題、做事情眼光放得遠大，不會滿足於眼前的一點點欲望。  
 
 

　　一個例子是：研究者告訴孩子們說：“這裏有糖，你們可以馬上吃，但如果等我出去辦完事回來再吃，你們可以得到雙份的糖。”跟蹤實驗的結果表明：那些有耐心等待的孩子，長大後比較能適應環境、討人歡心、敢冒險、自信、可靠；而那些只滿足眼前欲望的孩子，長大後各方面的成就都不高。

　　● 控制情緒

　　高情商者善於控制自己的情緒，任何時候都能做到頭腦冷靜、行為理智，能抑制感情的衝動，克制急切的欲望，及時化解和排除不良情緒，使自己始終保持良好的心境，心情開朗，胸懷豁達，心理健康。一個情商高的孩子，懂得適時調控自己的情緒，遇到煩惱的事情能自己化解，絕不會做出極端的事情來。

　　● 認識自我

　　一個人總有某些連自己也看不清楚的個性上的盲點，高情商者常常自我反省，並從不同的角度瞭解、認識自己，客觀地評價自己，具有自知之明，為自己正確定位。因此，他能夠處理好周圍的一切關係，成功的機會總是比較大。一個情商高的孩子，會很清醒地看到自己的優點和缺點，既不會因為成績好、受老師賞識而自傲，也不會因為自己在某方面不如人而自卑。

　　● 人際技巧

　　高情商者善於洞察並理解別人的心態，能控制自己的情緒，設身處地為別人著想，領悟對方的感受，尊重他人的意見。因此，他們善於人際溝通與合作，人際關係融洽，在複雜的人際環境中遊刃有餘。一個情商高的孩子，在集體中有好人緣，容易受老師和同學的喜愛和歡迎，很少感覺孤獨。
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