防偽查詢/RFID技術引領“未來商店”走進生活

出自 Tw.18dao.net
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  不知道有多少人看懂了IBM的一則電視廣告。一個青年在超市購物,往風衣裏面塞了很多商品,然後到了收銀台,領取了帳單,但沒掏錢就走了。普遍百姓看到這裏似乎還雲裏霧裏,以為那個青年偷了超市的東西。但最後,看電視的觀眾終於明白,那個青年實際上已經付款了,由於採用了特殊的無線頻率識別(RFID)標籤,走過感應器的時候,就可以根據他拿的商品自動生成帳單,然後又自動從信用卡上劃走了錢。這個廣告不啻是一次給中國百姓對RFID的科普說明。

  普通的百姓對RFID技術又是好奇又是敬畏。RFID仿佛是一個天外來客,它由什麼組成?它帶來的未來購物會不會需要專業人士才能使用?

  其實,RFID就是非接觸式自動識別技術的一種。最簡單的RFID系統是由標籤(Tag)、讀取器(Reader)和天線(Antenna)三部分組成,當標籤進入磁場區域後,接收的讀取器發出信號,憑藉感應電流所獲得的能量發送出存儲在晶片中的產品資訊,或者主動發送某一頻率的信號;讀取器讀取資訊並解碼後,送至中央資訊系統進行有關的處理。

  在RFID的技術引領下,“未來商店”(Future Store)已經不再只是一個臆想的概念。Metro百貨集團在CeBit展出了小型未來商店,進入未來商店,未來就從現在開始了。

  未來商店的一連串驚喜包括:智慧更衣間可自動掃瞄你的尺寸,然後在投影布幕上顯示你穿著後的模樣;如果需要就可以一小時改變一次貨架上的電子數碼價格“標籤”;每分鐘都更新的、遍佈店鋪內的顯示今日特賣品的圖像顯示幕;在酒類的走廊裏有電腦可以為你今晚的晚餐調配最佳的葡萄酒,然後地板上的閃光顯示條指引你到那瓶酒的位置。而且,不需要在結賬時把購物車裏的物品全部拿出來放到傳送帶上,你需要做的只是用信用卡付賬然後離開。這顯然不是你平常打交道的超級市場。

  這一切的基礎在於RFID技術:在商店的商品和貨架上貼上一枚小巧的RFID晶片製成的電子標籤,在商店內布上無線局域網,電腦就能夠對物品的去向全程跟蹤。

  RFID技術造就的未來商店儼然改進了零售商的運營方式。從表面上看,直接受益者是大眾消費者,人們不再需要排長隊浪費時間,這是非物流領域RFID技術的貢獻。深層次的,在物流領域,RFID技術又為零售業提供了強大的後臺支援系統,即在製造商、零售商、物流中心之間建立起了一條快速通道,使得貨物的管理具有了動態性、及時性和準確性。

  那麼,RFID購物離我們究竟還有多遠?

  以RFID技術為支持的“未來商店”雖極有可能成為未來世界零售業的發展方向,國內業界人士卻認為,該技術真正被中國零售市場消化吸收所需的時間,並不如國外專家想得那般樂觀。最根本的問題可能在於成本。如果實現“未來商店”,就必須改造現有的設備和技術,這是一項相當龐大的工程。應用在商店的RFID電子標籤價格大約為3~5元,比普通條碼貴了不少。對商店而言,購買設備、更換系統、人員培訓等所需支出的費用都是不得不考慮的問題。

  有專家指出,這一問題的關鍵,在於中國的RFID標準還沒有定下來,還沒有形成規模生產,勞動力成本優勢無法體現。成本問題不解決,誰來買單就成了RFID推廣過程中最大的障礙。

  沃爾瑪以自身強勢的商業分銷地位迫使其供應商使用RFID的做法已經遭到一些供應商的抵制,而消費者更不願意為商家用來控制物流的電子標籤付費。他們只願意為能幫助自己瞭解產品屬性—例如提供食品生產日期、產地以及商品成分等資訊的標籤付費。

  但是,國內零售業已經在不斷變革,很多措施都正在學習著國際先進經驗,RFID的成本障礙等,並不能妨礙2005年RFID在中國已經產生了近4.7億元的市場,這個數字在2009年被預估會到58.7億元,此後複合增長率至少有65.6%。

  因此,“未來商店”應是可預見的未來。

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