單位的名稱有所變動，電話可以繼續使用，需帶相關證明到營業廳辦理電話改名手續。個人用戶申請改名需出示同一戶口本，改名不收取費用。
將電話租用權轉讓給另一個用戶的稱為過戶。
電話過戶時，須結清話費後持雙方有效證件到營業廳填寫設置單，辦理電話過戶手續，過戶手續費10元。
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