【名稱】：IVR 交互式語音響應
【解釋】：IVR(Interactive Voice Response)是一個應用軟件，大家不要覺得這是個什麼硬件產品。它接收語音輸入和鍵盤選擇，產生相應的響應，這些響應可能是電子郵件形式的，可能是傳真形式的。它通常是大型應用程式的一個用戶接口部分。【序號】：415
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