情商測試/情商往往是決定命運的
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翻開人類歷史的長卷，流覽人類文明的發展歷程．人們對古今中外的名人，充滿仰慕之情。諸葛亮、拿破崙的軍事才能；孔子、亞里斯多德的博學多才；牛頓、愛因斯坦的理 論造詣；瓦特、愛迪生的發明創造，無不使人欽佩。在仰慕之餘，人們常常思考這樣一個問題一一他們為什麼能成才?
有人說，他們腦子好、聰明、智商高，所以能成才。一個人只要智商高就一定能成才嗎?事實並非如此。在現實生活中，我們常常可以看到這樣的情形，有的人大家都認為他很聰明，但是他沒有獲得應有的成功，反之，一些人的智商並不怎麼高，但在社會交往中，他們表現出極強的親和力．
具有良好的人際關係。這使他們處處如魚得水，左右逢源．逢凶化吉。他們儘管在專業上沒有優勢，但具有良好的環境和廣闊的舞臺，也就比那些雖有技術專業知識．但不會“作秀”的人取得了更輝煌的成果。久而久之，二者的差別就越來越大，命運也就大不相同了。
培根曾經說：“讀書的目的不在它本身。而在於一種超乎書本之外的，只有通過細心觀察才能夠獲得的處世智慧．”卡耐說： “一個人的成功，約有15％取決於知識和技術，85％取決於溝通一一發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”所謂“紙上得來終覺淺”，就是這個道理．決定一個人能力的高低，不僅僅是智商，還要包括情商。在實際工作中．交際能力、應變能力和解決問題的能力
等都顯得比一個人的智商更能起到決定性的作用．所以我們要努力提高自己的情商。
本書分為“升級‘情商．。讀懂社交‘天書”’、 “自我鍍金．魅力征服世界”、 “以柔克剛．破譯複雜關係”、 “梳理關係，巧手編網織絡”、 “左右逢源．辦難事辦大事”、“靈活處置．溝通對手心理”、 “理解上司．融洽上下關係”、“理解同僚，融洽左右關係”、 “駕馭下屬．長於識人善用”等九部分。
情商是一種能力．情商是一種創造，情商又是一種巧。既然是技巧就有規律可循，就能掌握．就能熟能生巧。只要我們多點勇氣，多點機智，多點磨練，多點感情投資，我們也會像“情商高手”一樣．營造一個有利於自己生存的寬鬆環境．建立一個屬於自己的交際圈。創造一個更好發揮自己才能的空間。