民航班機/旅客誤機如何處理
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旅客發生誤機，應到乘機機場或原購票地點辦理改乘航班、退票手續。
旅客誤機後，如要求改乘後續航班，在後續航班有空餘座位的情況下，承運人應積極予以安排。不收誤機費。
旅客誤機，如要求退票，承運人可以收取適當的誤機費。
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旅客發生誤機，應到乘機機場或原購票地點辦理改乘航班、退票手續。
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