公民辦證時，應攜帶居民戶口名簿，已領取第一代居民身份證的居民換證還須攜帶原申領的第一代居民身份證，到戶口所在地派出所現場採集相片，並填寫《居民身份證申領登記表》，協助工作人員準確核對身份證登記專案，並交納證件工本費。公民領取第二代居民身份證時，要仔細核對證件視讀和機讀資訊專案是否準確，與本人資訊是否一致，並予以簽名確認，同時交回舊證。如發現證件品質不符合標準或因工作人員失誤導致證件登載專案有差錯的，公安機關應當免費重新製作。
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