https://tw.18dao.net/index.php?action=history&feed=atom&title=%E9%85%92%E5%BA%97%E9%A0%90%E8%A8%82%2F%E4%BA%94%E6%98%9F%E7%B4%9A%E9%85%92%E5%BA%97%E6%A8%99%E6%BA%96 2026-07-26T17:45:18Z 本 Wiki 上此頁面的修訂歷史 MediaWiki 1.27.0 https://tw.18dao.net/index.php?title=%E9%85%92%E5%BA%97%E9%A0%90%E8%A8%82/%E4%BA%94%E6%98%9F%E7%B4%9A%E9%85%92%E5%BA%97%E6%A8%99%E6%BA%96&diff=119107&oldid=prev 2006-12-01T01:37:26Z

<p></p> <p><b>新頁面</b></p><div><br /> {{酒店預訂/內容頂部}}<br /> 　　一、我國五星級大酒店標準簡介 <br /> <br /> 　　我國涉外旅遊酒店劃分為五個檔次，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級，星級越高，表示酒店的檔次越高。酒店星級的劃分以酒店的建築、裝飾、設施設備及管理、服務水準為依據。具體的評定辦法按照國家旅遊局頒發的設施設備評定標準、設施設備的維修保養評定標準、清潔衛生評定標準，賓客意見評定標準等執行。五星級旅遊涉外酒店應具備的基本條件<br /> <br /> 　　概述如下： <br /> <br /> 　　(一）酒店總體基本要求 <br /> <br /> 　　1、酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。 <br /> <br /> 　　2、酒店室內外裝修高檔、建築及裝修選用豪華材料。 <br /> <br /> 　　3、酒店內部公共資訊圖形符號符合LB/AT001標準。 <br /> <br /> 　　4、有中央空調系統。 <br /> <br /> 　　5、有背景音響系統。 <br /> <br /> 　　6、有與五星級酒店相適應的電腦管理系統。 <br /> <br /> 　　（二）酒店接待大廳基本要求 <br /> <br /> 　　1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。 <br /> <br /> 　　2、有與酒店規模、五星級相適應的總服務台，總服務台有中英文標誌、分區段設置接待、問訊、結帳、24小時有工作人員在崗。 <br /> <br /> 　　3、提供留言服務、一次性總帳單結帳服務、信用卡服務、18小時提供外幣兌換服務。 <br /> <br /> 　　4、總服務台提供酒店服務專案宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖，全國旅遊交通地圖、本市和全國旅遊景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜誌等。 <br /> <br /> 　　5、可8小時直接接受國內、國際客房預訂，有酒店和客人同時開啟的保險箱、設門衛應接員、專職行李員、值班經理、大堂經理。 <br /> <br /> 　　6、在非經營區設客人休息場所、提供店內尋人服務和安排計程車服務、門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。 <br /> <br /> 　　7、至少能用2種外語提供服務（英語為必備語種），總機至少能用3種外語提供服務（英語為必備語種），各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示。 <br /> <br /> 　　（三）客房基本要求 <br /> <br /> 　　1、至少有40間（套）可供出租的客房，70%客房的面積（不含衛生間和走廊）不少於20平方米，至少有5個開間的豪華套房，有殘疾人客房。 <br /> <br /> 　　2、客房裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架，茶几，座椅，床頭櫃、床頭燈，臺燈，落地燈、全身鏡，行李架等高級配套傢俱。 <br /> <br /> 　　3、衛生間用豪華建築材料裝修地面、牆面、頂棚，用良好的排風設施，110/220V電源插座，電話副機，吹風機和體重稱。裝高級座便器。梳粧檯，浴缸並帶淋浴噴頭，配浴簾，晾曬繩，24小時供應冷熱水。 <br /> <br /> 　　4、有直撥的國內、國際電話，有彩色電視機、音響設備、並有閉路電視系統，播放頻道不少於16個，自辦節目至少有2個頻道。 <br /> <br /> 　　5、有與五星級相匹配的文具用品，提供開夜床服務，24小時提供冷熱飲用水及冰塊，免費提供茶葉或咖啡，客房內設微型酒吧，24小時提供中西式早餐，正餐送餐服務。 <br /> <br /> 　　6、提供叫醒服務，留言服務、衣裝濕洗、乾洗，熨燙和修補服務，提供擦鞋服務。 <br /> <br /> 　　7、客房、衛生間每天全面整理，每日更換床單和枕套，客房用品和消耗品每天補齊。 <br /> <br /> 　　（四）餐飲基本要求 <br /> <br /> 　　1、有佈局合理、裝飾豪華的中餐廳，至少能提供2種風味的中餐。 <br /> <br /> 　　2、有佈局合理、裝飾豪華的西餐廳，配專門的西餐廚房。 <br /> <br /> 　　3、有獨具特色，格調高雅的咖啡廳，能提供自助早餐、西餐正餐。 <br /> <br /> 　　4、有適當的小宴會廳，有封閉的酒吧間。 <br /> <br /> 　　5、餐廳、酒吧的主管、領班和服務員能用英語提供服務。 <br /> <br /> 　　6、廚房冷菜間、麵點間獨立分割，有足夠的冷氣設備，冷菜間有空氣消毒設施，粗加工間與操作間隔離，有足夠的冷庫，有專門放置臨時垃圾的設施並保持其封閉。 <br /> <br /> 　　（五）公共區域基本要求 <br /> <br /> 　　1、有足夠的停車場，有足夠的高品質客用電梯，轎箱裝修高檔，並有服務電梯。 <br /> <br /> 　　2、有公用電話，並有市內電話簿。 <br /> <br /> 　　3、有男女分設的公共衛生間。 <br /> <br /> 　　4、有商場，出售旅行日常用品，旅遊紀念品、工藝品等商品。 <br /> <br /> 　　5、有商務中心，代售郵票，代發信件，辦理電報、電傳、傳真、複印、國際長途電話、國內行李托運、沖洗膠捲等。提供打字服務。 <br /> <br /> 　　6、有醫務室。 <br /> <br /> 　　7、提供代購交通、影劇、參觀等票務服務。 <br /> <br /> 　　8、提供市內觀光服務。 <br /> <br /> 　　9、有應急供電專用線和應急照明燈。 <br /> <br /> 　　（六）選擇項目（共78項，至少具備35項，具備項目越多，酒店越高檔）客房（10項） <br /> <br /> 　　1、客房內可通過視聽設備提供帳單等的可視性查詢服務，提供語言信箱服務。 <br /> <br /> 　　2、衛生間有飲用水系統。 <br /> <br /> 　　3、不少於50%的客房衛生間淋浴與浴缸分設。 <br /> <br /> 　　4、不少於50%的客房衛生間幹濕區分設。 <br /> <br /> 　　5、所有套房分設供主人和來訪人使用的衛生間。 <br /> <br /> 　　6、設商務樓層，可在樓層辦理入住登記及離店手續，樓層有供客人使用的商務中心及休息場所。 <br /> <br /> 　　7、商務樓層的客房內有收發傳真或電子郵件的設備。 <br /> <br /> 　　8、為客人提供免費店內無線尋呼服務。 <br /> <br /> 　　9、24小時提供洗衣加急服務。 <br /> <br /> 　　10、委託代辦服務。 <br /> <br /> 　　餐廳及酒吧（8項） <br /> <br /> 　　1、有大堂酒吧。 <br /> <br /> 　　2、有專業性茶室。 <br /> <br /> 　　3、有除西餐廳外的其他外國餐廳，配有專門廚房。 <br /> <br /> 　　4、有餅屋。 <br /> <br /> 　　5、有風味餐廳。 <br /> <br /> 　　6、有至少能容納200人正式宴會的大宴會廳，配有專門的宴會廚房。 <br /> <br /> 　　7、有至少10個不同風味的餐廳（大小宴會廳除外）。 <br /> <br /> 　　8、有24小時營業的餐廳。 <br /> <br /> 　　商務設施及服務（5項） <br /> <br /> 　　1、提供國際互聯網服務，傳輸速度不小於64kbit/s。 <br /> <br /> 　　2、封閉的電話間（至少2個）。 <br /> <br /> 　　3、洽談室（至少容納10人）。 <br /> <br /> 　　4、提供筆譯、口譯和專職秘書服務。 <br /> <br /> 　　5、圖書館（至少有1000冊圖書）。 <br /> <br /> 　　會議設施（10項） <br /> <br /> 　　1、有至少能容納200人會議的專用會議廳、配有衣帽間。 <br /> <br /> 　　2、至少配有2個小會議室。 <br /> <br /> 　　3、有同聲傳譯設施（至少4種語言）。 <br /> <br /> 　　4、有電話會議設施。 <br /> <br /> 　　5、有現場視音頻轉播系統。 <br /> <br /> 　　6、有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄影機、檔粉碎機。 <br /> <br /> 　　7、有專門的複印室、配備足夠的影印機設備。 <br /> <br /> 　　8、有現代化電子印刷及裝訂設備。 <br /> <br /> 　　9、有照相膠捲沖印室。 <br /> <br /> 　　10、至少5000平方米的展覽廳。 <br /> <br /> 　　公共及健康娛樂設施（42項） <br /> <br /> 　　1、歌舞廳 <br /> <br /> 　　2、卡拉OK廳或KTV房（至少4間） <br /> <br /> 　　3、遊戲機室。 <br /> <br /> 　　4、棋牌室。 <br /> <br /> 　　5、影劇場。 <br /> <br /> 　　6、定期歌舞表演。 <br /> <br /> 　　7、多功能廳，能提供會議，冷餐會、酒會等服務及兼作歌廳、舞廳。 <br /> <br /> 　　8、健身房。 <br /> <br /> 　　9、按摩室。 <br /> <br /> 　　10、桑拿浴。 <br /> <br /> 　　11、蒸汽浴。 <br /> <br /> 　　12、衝浪浴。 <br /> <br /> 　　13、日光浴室。 <br /> <br /> 　　14、室內游泳池（水面積至少40平方米）。 <br /> <br /> 　　15、室外游泳池（水面積至少100平方米）。 <br /> <br /> 　　16、網球場。 <br /> <br /> 　　17、保齡球室（至少4道）。 <br /> <br /> 　　18、攀岩練習室。 <br /> <br /> 　　19、壁球室。 <br /> <br /> 　　20、桌球室。 <br /> <br /> 　　21、多功能綜合健身按摩撐。 <br /> <br /> 　　22、電子類比高爾夫球場。 <br /> <br /> 　　23、高爾夫練習場。 <br /> <br /> 　　24、高爾夫球場（至少9洞）。 <br /> <br /> 　　25、賽車場。 <br /> <br /> 　　26、公園。 <br /> <br /> 　　27、跑馬場。 <br /> <br /> 　　28、射擊場。 <br /> <br /> 　　29、射箭場。 <br /> <br /> 　　30、實戰模擬遊藝場。 <br /> <br /> 　　31、乒乓球室。 <br /> <br /> 　　32、溜冰場。 <br /> <br /> 　　33、室外滑雪場。 <br /> <br /> 　　34、自用海濱浴場。 <br /> <br /> 　　35、潛水。 <br /> <br /> 　　36、海上衝浪。 <br /> <br /> 　　37、釣魚。 <br /> <br /> 　　38、美容美髮室。 <br /> <br /> 　　39、精品店。 <br /> <br /> 　　40、獨立的書店。 <br /> <br /> 　　41、獨立的鮮花店。 <br /> <br /> 　　42、嬰兒看護及兒童娛樂室。 <br /> <br /> 　　安全設施（3項） <br /> <br /> 　　1、電子卡門鎖。 <br /> <br /> 　　2、客房貴重物品保險。 <br /> <br /> 　　3、自備發電系統。 <br /> <br /> 　　二、上海地區五星級大酒店建安成本分析 <br /> <br /> 　　據調查，上海目前超高層五星級酒店的建安成本標準如下表： <br /> <br /> 　　序號分項工程名稱計算依據單方造價（元/平方米） <br /> <br /> 　　1樁基工程（受力樁）總建築面積180-200 <br /> <br /> 　　2地下室工程、基坑圍護及支撐地下室建築面積4000-4400 <br /> <br /> 　　3黑乎乎建築工程（除外牆玻璃幕牆）地上建築面積900-990 <br /> <br /> 　　4外牆玻璃幕牆外立面建築面積1300-1600 <br /> <br /> 　　5結構工程地上建築面積1000-1200 <br /> <br /> 　　6給排水（含潔具，鍋爐房管線）總建築面積370-400 <br /> <br /> 　　7噴淋、氣體消防總建築面積110-120 <br /> <br /> 　　8汙水處理（含管線）總建築面積40-45 <br /> <br /> 　　9空調工程地上建築面積600-660 <br /> <br /> 　　10地下室通風工程地下室建築面積190-210 <br /> <br /> 　　11照明、防雷、動力、變配電總建築面積900-990 <br /> <br /> 　　12電話總機及配線、閉路電視、監視、廣播音響、管理電腦、火災報警、共用天線、電報電傳總建築面積530-580 <br /> <br /> 　　13煤氣工程總建築面積50-55 <br /> <br /> 　　14電梯、自動扶梯總建築面積360-400 <br /> <br /> 　　15室外總體總建築面積120-135 <br /> <br /> 　　16室內精裝修連傢俱地上建築面積3500-3900 <br /> <br /> 　　17雜項工程總建築面積300-350 <br /> <br /> 　　18洗衣房設備地上建築面積170-190 <br /> <br /> 　　19廚房設備地上建築面積280-310 <br /> <br /> 　　分析結論： <br /> <br /> 　　目前上海品質一流的超高層五星級大酒店，其建安成本為9000-11000元/平方米（按總建築面積計算），比品質一流的超甲級寫字樓要高出2000-3000元/平方米，其差異主要表現在： <br /> <br /> 　　1、酒店的建築成本比寫字樓高（主要由於酒店客房較多引起分割牆體增加） <br /> <br /> 　　2、酒店給排水成本比寫字樓高（衛生潔具與消防噴淋增加） <br /> <br /> 　　3、酒店的裝修成本比寫字樓高（酒店所有部位全部裝修，而寫字樓往往公共部位裝修） <br /> <br /> 　　4、酒店有傢俱配置和洗衣及廚房設備，而寫字樓一般沒有，即使有也比酒店要少得多。<br /> [[Category:酒店預訂]]<br /> <br /> {{酒店預訂/內容底部}}</div>

Wujie